Skip to content

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy oroxil.pl

Niniejszy Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r. poz. 1422, tekst jednolity).

§ 1. Informacje podstawowe

  1. Niniejszy Regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem: oroxil.pl (dalej: Platforma) oraz zasad składania zamówień na produkty oferowane za jej pośrednictwem.
  2. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
  3. Właścicielem Platformy jest:
    Nazwa i adres siedziby:
    GREENPHARM RAFAŁ BARSKI
    ul. Wrocławska 77C/3
    81-553 Gdynia
    NIP: 5831531820
    REGON: 220282175Adres korespondencyjny:
    ul. Wrocławska 77C/3
    81-553 Gdynia

    (dalej: Usługodawca).

  4. Użytkownikiem Platformy jest każda osoba fizyczna lub prawna odwiedzająca lub korzystająca z usług Platformy, w tym składająca zamówienie za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
  5. Przeglądanie oferty Usługodawcy na Platformie jest bezpłatne. Koszty ponoszone przez Użytkownika wynikają wyłącznie z dokonanych zakupów.
  6. Przedmiotem działalności Usługodawcy jest sprzedaż hurtowa produktów farmaceutycznych, w tym produktów leczniczych, wyrobów medycznych, suplementów diety i innych produktów dopuszczonych do obrotu (dalej: Produkty).

§ 2. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta e-mail.
  2. Platforma może być używana również za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z niewłaściwej konfiguracji sprzętu lub oprogramowania po stronie Użytkownika.

§ 3. Składanie zamówień i realizacja

  1. Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wyjątek mogą stanowić przerwy techniczne.
  2. Użytkownik składa zamówienie poprzez:
    • kliknięcie przycisku KUP TERAZ,
    • uzupełnienie danych do wysyłki już w systemie Przelewy24,
    • zatwierdzenie zamówienia i akceptację Regulaminu.
  3. Informacje zawarte na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia przez Użytkownika stanowi ofertę zakupu Produktów.
  4. Ceny Produktów są cenami netto (chyba że wyraźnie wskazano inaczej) i nie zawierają podatku VAT oraz kosztów dostawy, które są doliczane przy składaniu zamówienia.
  5. Dostępne formy płatności:
    • Przelewy24
  6. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu przez Usługodawcę środków.
  7. Potwierdzenie zakupu zostanie wystawione i dostarczone Użytkownikowi elektronicznie.

§ 4. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  2. Użytkownik ma prawo do:
    • zapoznania się z ofertą,
    • składania zamówień na warunkach określonych w Regulaminie,
    • składania reklamacji.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby oferowane Produkty były dostępne oraz aby zamówienia były realizowane w terminie.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
    • braku dostępności Produktu,
    • podejrzenia naruszenia Regulaminu przez Użytkownika,
    • uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności danych.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym wykorzystaniem Produktów przez Użytkownika.

§ 6. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać na adres: info@oroxil.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane kontaktowe Użytkownika,
    • numer zamówienia,
    • opis niezgodności lub problemu,
    • żądanie reklamacyjne.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Postanowienia tego paragrafu dotyczą wyłącznie Użytkowników będących Konsumentami.
  2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu bez podawania przyczyny.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. za pośrednictwem e-maila lub formularza kontaktowego).
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów:
    • których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. leki, suplementy),
    • otwartych po dostarczeniu,
    • przeterminowanych przez brak odbioru przez Użytkownika.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Greenpharm Rafał Barski
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz – jeśli Użytkownik wyrazi zgodę – w celach marketingowych.
  3. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz żądania ich usunięcia.

§ 9. Promocje i zmiany oferty

  1. Usługodawca może wprowadzać promocje czasowe, rabaty lub oferty specjalne.
  2. Warunki promocji będą każdorazowo określane na Platformie i obowiązują przez wskazany czas.
  3. Promocje nie łączą się, chyba że wyraźnie to wskazano.
  4. Zmiana cen Produktów nie wpływa na zamówienia już złożone.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych właściwych aktów prawnych.
  2. Spory wynikłe z korzystania z Platformy strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spór rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin może ulec zmianie. Nowa wersja będzie publikowana na Platformie z odpowiednim wyprzedzeniem.

Data publikacji regulaminu: 30.07.2025